Términos del servicio

Términos y condiciones de venta

Quiénes somos
Euskafé es una actividad de venta de café de especialidad y productos relacionados, operada por Candi Michelle Izelo como autónoma, con domicilio en Portugalete, Vizcaya, España. NIF: Y9650669K. Puedes contactarnos en contacto@euskafe.com.

Aceptación de las condiciones
Al realizar un pedido en euskafe.com, aceptas estas condiciones de venta.

Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo indicación contraria. Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso, sin que esto afecte a pedidos ya confirmados.

Pedidos y pago
El pedido se confirma una vez recibido el pago a través de los métodos habilitados en la tienda. Podemos rechazar o cancelar un pedido por falta de stock, error de precio o sospecha de fraude, y en ese caso te lo notificaremos.

Envíos
Trabajamos con CTT Express. Los pedidos realizados de domingo a jueves se recogen, por lo general, al día siguiente; los realizados en viernes o sábado se recogen el lunes siguiente. Una vez recogido el paquete, CTT Express entrega en un plazo de 24-48 horas dentro de España peninsular y el País Vasco. Los gastos de envío se calculan según destino y peso, y se muestran antes de finalizar la compra.

Devoluciones
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos de café, no aceptamos devoluciones una vez completado el pedido, conforme a la excepción prevista en el artículo 103.d del Real Decreto Legislativo 1/2007 para bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Si recibes un artículo dañado o defectuoso, contáctanos en contacto@euskafe.com dentro de las 48 horas siguientes a la recepción para encontrar una solución. Consulta nuestra Política de devoluciones para más detalles.

Garantías
Los productos cuentan con las garantías legales previstas en la normativa española de consumo, al margen de la exclusión del derecho de desistimiento indicada arriba.

Propiedad intelectual
Todos los contenidos de euskafe.com (textos, imágenes, logotipos) son propiedad de Euskafé y no pueden reproducirse sin autorización.

Resolución de conflictos
Puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores.

Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.